Todo lo que vendemos y reparamos tiene garantía por escrito. Acá te explicamos cuánto dura, qué cubre y cómo usarla.

Plazos de garantía

El plazo corre desde la fecha de tu factura.

Qué cubre

• Fallas de funcionamiento de fábrica o de hardware que no hayan sido causadas por el uso.
• En seminuevos: el funcionamiento de todas las funciones del equipo tal como lo entregamos (pantalla, cámaras, Face ID o Touch ID, parlantes, micrófonos, carga y conectividad).

Qué no cubre

• Golpes, caídas, pantallas o vidrios rotos, rayones y marcas de uso.
• Daños por agua, humedad u otros líquidos.
• Equipos abiertos, reparados o modificados por terceros.
• Problemas de software causados por modificaciones no oficiales (por ejemplo, jailbreak).
• El desgaste natural de la batería con el uso. En seminuevos te informamos la condición de batería al momento de la compra.
• Accesorios de regalo, láminas y fundas.

Cómo hacer válida tu garantía

1. Escribinos al WhatsApp 0976 500 020 contándonos qué pasa con tu equipo.
2. Traé el equipo al local con tu factura o comprobante de compra.
3. Nuestro servicio técnico lo revisa y te informamos el diagnóstico.
4. Si corresponde a garantía, lo reparamos o reemplazamos sin costo.

Si compraste con envío al interior, coordinamos por WhatsApp cómo hacernos llegar el equipo.

Datos de la empresa

Ver también: Envíos y entregas · Cambios y devoluciones